DGUARD Bouton-poussoir pour le guidon

Tu peux utiliser DGUARD sur toutes les motos. L'important est que tu aies suffisamment de place dans ta moto sous la selle.

Oui, tu peux désactiver les fonctions DGUARD individuellement (appel d'urgence, alarme antivol, journal de bord) ou complètement à tout moment, rapidement et facilement.

Non, aucune maintenance n'est nécessaire pour le matériel du système. Tu peux te tenir au courant des mises à jour du logiciel de l'application DGUARD via le Google Play Store et l'Apple Store. Les mises à jour y sont répertoriées.

En Allemagne, DGUARD utilise par défaut le réseau de téléphonie mobile GSM
sur le réseau de Deutsche Telekom. Si ce réseau n'est pas disponible, DGUARD recourt automatiquement à un autre réseau dans la région concernée.

En général, l'app DGUARD n'est pas nécessaire au bon fonctionnement du système.

Tu as besoin de l'app pour recevoir une notification push en cas de tentative de vol, pour consulter tes tours et pour modifier tes paramètres.

Oui, tu peux créer plusieurs motos dans l'application. Chaque moto équipée d'un système DGUARD peut être ajoutée à ta liste de véhicules. À partir de ce site
, il te suffit ensuite de sélectionner la moto pour laquelle tu souhaites justement effectuer des réglages.

Pour une utilisation optimale de toutes les fonctions, nous recommandons d'utiliser l'application avec une connexion Internet en cours.

DGUARD peut être utilisé dans les pays européens et les territoires d'outre-mer suivants :

Andorre

Belgique

Bulgarie

Danemark

Allemagne

Estonie

Finlande

France

Guyane française

Grèce

Guadeloupe

Irlande

Islande

Italie

Croatie

Lettonie

Liechtenstein

Lituanie

Luxembourg

Malte

Martinique

Mayotte

Monaco

Monténégro

Pays-Bas

Norvège

Autriche

Pologne

Portugal

Roumanie

Saint-Marin

Saint-Barthélemy

Saint-Martin (partie française)

Suède

Serbie

Slovaquie

Slovénie

Espagne

République tchèque

Turquie

Hongrie

Cité du Vatican

Royaume-Uni

En Suisse, le réseau de téléphonie mobile 2G (GSM) va être désactivé. Comme DGUARD travaille sur ce réseau, le fonctionnement du système ne peut malheureusement plus être assuré sur l'ensemble du territoire suisse. Dans les autres pays européens, la fonction sera en revanche maintenue pour les années à venir, selon nos informations.

Oui,
pendant la préparation de la connexion avec le centre de contrôle, l'appel d'urgence peut être annulé dans les 15 secondes en appuyant plusieurs fois sur le bouton SOS. Il faut appuyer au moins deux fois sur le bouton pour l'annuler.

S'il est déjà trop tard pour annuler l'appel en appuyant sur le bouton SOS, tu peux toujours dire au centre de secours que tu n'as pas besoin d'aide en utilisant ton casque connecté à DGUARD.

Pas de casque connecté ? Tu peux alors appeler le centre de secours au 112 et les informer qu'aucune intervention de secours ne doit avoir lieu.

Dans l'application DGUARD, tu peux définir la personne qui doit être informée en cas d'accident, en plus du centre d'appel d'urgence. Ce contact recevra alors un message par e-mail ou SMS.

DGUARD utilise les centres de secours nationaux (pas de centre d'appel propre) pour obtenir de l'aide le plus rapidement possible. Le site
signifie que l'aide professionnelle arrive dans un délai plus court. Et ce, automatiquement.

Non, un déclenchement manuel de l'appel d'urgence n'est possible que si le contact est mis.

Seul l'utilisateur a accès aux données saisies par DGUARD via son compte personnel. Aucune évaluation des données ou des tours effectués n'est effectuée par nous ou par des tiers. L'utilisateur décide seul s'il souhaite par exemple enregistrer, sauvegarder et éventuellement partager ses tours.

Le DGUARD Cloud sert de lieu de stockage pour les données nécessaires à l'utilisation complète de l'appel d'urgence et des autres fonctions de DGUARD.

Les données suivantes sont stockées dans le DGUARD Cloud :

Emplacement actuel : Si tu as activé l'alarme antivol, ta position actuelle est transférée dans le cloud lorsque tu démarres et éteins ta moto. La valeur actuelle
remplace toujours l'ancienne position. L'historique de ton itinéraire n'est enregistré que si tu as activé le journal de bord (voir "Données du tour"). Si l'alarme antivol n'est pas activée, aucun emplacement n'est bien sûr enregistré dans le cloud.

Données d'accident : En cas d'accident, seuls l'emplacement actuel et le type de véhicule (= moto) sont transmis au centre de secours. Pour satisfaire aux obligations légales, nous devons également enregistrer ces deux données (localisation, type de véhicule) dans le cloud.

Données de la tournée : Si tu as activé la fonction de journal de bord dans ton application, ta position actuelle ainsi que d'autres données (dénivelé, vitesse, nom du tour, attribution à la moto) sont transmises dans le cloud. Tu peux supprimer les données du tour à tout moment.

Les serveurs du cloud sont situés en Allemagne.

Oui, l'alerte antivol peut être activée et désactivée à tout moment via l'application.

L'alarme antivol consomme 0,1 mA en mode veille.

Dès que le capteur du module DGUARD détecte un mouvement, tu es directement informé par notification push et SMS (si ce paramètre est activé dans l'application).

A partir d'un temps d'arrêt de 10 secondes.

Non, le journal de bord est lancé manuellement dans l'application DGUARD.

Si tu veux refaire ton parcours plus tard ou le recommander à d'autres cyclistes, tu peux l'exporter depuis l'application sous forme de fichier gpx et le transférer ensuite sur un appareil de navigation mobile.

Pour DGUARD, tu paies une fois 449 euros. Il est important pour nous de maintenir les frais courants aussi bas que possible. C'est pourquoi il n'y a qu'à partir de la 3e année des frais de licence annuels minimaux de 29,90 euros/an pour l'utilisation du système. Si tu fais installer ton DGUARD par un atelier, il y aura des frais d'installation.

Le coût de l'installation est à convenir avec ton revendeur. En règle générale, cela prend 1 à 2 heures.

En règle générale, nous envoyons ta marchandise par DHL dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de ta commande le jour ouvrable suivant. Si l'envoi de
devait être retardé, nous t'en informerions.

Tu trouveras toutes les informations sur notre délai de retour de 30 jours ici : https://tilsberk.com/pages/return