Botón DGUARD para el manillar

Puedes utilizar el DGUARD en todas las motos. Es importante que tengas suficiente espacio en tu moto debajo del asiento.

Sí, puede desconectar las funciones DGUARD individualmente (llamada de emergencia, aviso de robo, diario de viaje) o completamente en cualquier momento de forma rápida y sencilla.

No, el hardware del sistema no requiere mantenimiento. Puede mantenerse al día con las actualizaciones de software para la aplicación DGUARD a través de Google Play Store y Apple Store. Las actualizaciones aparecen allí.

En Alemania, DGUARD utiliza de forma estándar la red de telefonía móvil GSM
de la red Deutsche Telekom. Si esta red no está disponible, DGUARD recurre automáticamente a otra red de la región correspondiente.

En general, la aplicación DGUARD no es necesaria para que el sistema funcione.

Necesitas la app para recibir notificaciones push en caso de intento de robo, para comprobar tus recorridos y para cambiar la configuración.

Sí, puedes crear varias motos en la aplicación. Cualquier moto con sistema DGUARD puede ser introducida en tu lista de vehículos. En
puedes seleccionar la moto que deseas configurar.

Recomendamos utilizar la aplicación con una conexión activa a Internet para optimizar el uso de todas las funciones.

El DGUARD puede utilizarse en los siguientes países europeos y territorios de ultramar:

Andorra

Bélgica y

Bulgaria

Bulgaria Dinamarca

Alemania, Estonia

Estonia

Finlandia

Finlandia Francia

Guayana Francesa

Francia Grecia

Guadalupe

Irlanda

Islandia

Italia

Croacia

Letonia

Liechtenstein

Lituania

Luxemburgo

Malta

Martinica

Mayotte

Mónaco

Montenegro

Montenegro

Noruega

Austria

Polonia

Portugal

Rumanía

San Marino

San Bartolomé

San Martín (parte francesa)

Suecia

Serbia

Eslovaquia

Eslovenia

España

República Checa

Turquía

Hungría

Ciudad del Vaticano

Reino Unido

En Suiza se está desconectando la red de telefonía móvil 2G (GSM). Dado que DGUARD funciona en esta red, lamentablemente ya no se puede garantizar que el sistema funcione en todo el territorio suizo. Sin embargo, según nuestras informaciones, la función seguirá funcionando en el resto de países europeos durante los próximos años.

Sí,
durante la preparación de la conexión con el centro de control, la llamada de emergencia puede cancelarse en 15 segundos pulsando varias veces el botón SOS. El botón debe pulsarse al menos dos veces para cancelar.

Si ya es demasiado tarde para cancelar pulsando el botón SOS, aún puede utilizar los auriculares conectados al DGUARD para informar al centro de coordinación de salvamento de que no necesita asistencia.

¿No tiene auriculares conectados? Entonces puede llamar al centro de coordinación de salvamento al 112 e informarles de que no debe realizarse ninguna operación de salvamento.

En la aplicación DGUARD, además del centro de llamadas de emergencia, puedes establecer quién debe ser informado en caso de accidente. Este contacto recibirá un mensaje por correo electrónico o SMS.

La DGUARD utiliza los centros nacionales de coordinación de salvamento (no su propio centro de llamadas) para conseguir ayuda lo antes posible. El
significa: la ayuda profesional llega en menos tiempo. Y es completamente automático.

No, la llamada de emergencia sólo puede activarse manualmente al poner el contacto.

Sólo el usuario tiene acceso a los datos registrados por DGUARD a través de su cuenta personal. Ni nosotros ni terceros analizamos los datos o los recorridos realizados. El usuario es el único que decide, por ejemplo, si desea registrar, guardar y, en su caso, compartir sus recorridos.

La Nube DGUARD sirve como lugar de almacenamiento de los datos necesarios para utilizar plenamente la llamada de emergencia y otras funciones DGUARD.

Los siguientes datos se almacenan en la Nube DGUARD:

Ubicación actual: Si has activado el aviso de robo, tu ubicación actual se transfiere a la nube al arrancar y apagar la moto. El valor actual
siempre sobrescribe la ubicación más antigua. Sólo se guarda un historial de su ruta si ha activado el diario de ruta (véase "Datos de ruta"). Si el aviso de robo no está activado, no se registrará ninguna ubicación en la nube.

Datos de accidentes: En caso de accidente, solo se transfieren al centro de coordinación de rescate la ubicación actual y el tipo de vehículo (= moto). Para cumplir con las obligaciones legales, también debemos almacenar estos dos datos (ubicación, tipo de vehículo) en la nube.

Datos del viaje: Si has activado la función de diario de ruta en tu aplicación, tu ubicación actual y otros datos (altitud, velocidad, nombre de la ruta, asignación a la moto) se transferirán a la nube. Puedes eliminar los datos del recorrido en cualquier momento.

Los servidores de la nube se encuentran en Alemania.

Sí, el aviso de robo puede activarse y desactivarse en cualquier momento a través de la aplicación.

La alarma antirrobo consume 0,1 mA en modo reposo.

En cuanto el sensor del módulo DGUARD detecte movimiento, se le informará directamente mediante notificaciones push y SMS (si esta configuración está activada en la app).

A partir de un tiempo de parada de 10 segundos.

No, el diario de visitas se inicia manualmente en la aplicación DGUARD.

Si quieres volver sobre tu recorrido más adelante o recomendárselo a otros ciclistas, puedes exportarlo desde la aplicación como archivo gpx y transferirlo después a un dispositivo de navegación móvil.

Usted paga una cuota única de 449 euros por el DGUARD. Para nosotros es importante mantener los costes de funcionamiento lo más bajos posible. Por esta razón, a partir del 3er año sólo hay que pagar una cuota mínima anual de 29,90 euros/año por el uso del sistema. Si usted hace instalar su DGUARD por un taller, se incurrirá en gastos de instalación.

El coste de la instalación debe acordarse con el distribuidor. Suele durar entre 1 y 2 horas.

Por lo general, enviamos sus mercancías en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la recepción de su pedido, al siguiente día laborable con DHL. En caso de que el envío a
se retrase, le informaremos al respecto.

Encontrará toda la información sobre nuestro plazo de devolución de 30 días aquí: https://tilsberk.com/pages/return